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【情況通報】
4月29日，桂林“游客在桂林進景區上廁所要買55元門票”相關視頻在網絡上引發關注。通報桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組高度重視，游客立即組織開展調查工作。進景景區
經核查，區上四川廣安籍游客蕭先生等4人，買元門票于4月28日17點35分左右到達木龍湖景區檢票處，整改要求免費入園上廁所，桂林游客得知入園需購買55元門票后與檢票人員發生語言沖突。通報隨后景區安保人員上前勸阻，游客并指引游客前往附近的進景景區公共廁所。事發后，區上桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室立即約談景區負責人，買元門票責成其加強員工培訓，整改提高文明服務水平，桂林規范經營行為，營造文明旅游的良好環境。目前景區已聯系該游客，向其表達歉意。該景區即日起閉門整改。
桂林市旅游市場綜合監管工作領導小組辦公室
2023年4月30日
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