本站提倡有節制游戲，合理安排游戲時間，注意勞逸結合。 本站提倡有節制游戲，合理安排游戲時間，注意勞逸結合。 以生成式人工智能（AIGC）和大語言模型（LLMs,世界I視 Large Language Models）技術為代表的新一輪AI技術革命正顛覆人們的很多認知。
世界經濟論壇在其發布的經濟將A具2024年最新報告《人工智能的影響力》中預計，到 2025 年，論壇全球對生成式人工智能的丹尼商業投資可能高達2000億美元。與此同時，爾諾得益于AIGC技術應用的瓦克為富普及，每年將為社會經濟增加1820億至3080億美元價值。人特
但國際貨幣基金組織（IMF）最新報告則指出，權或錢工未來兩年，新賺AIGC技術將沖擊全球約四成工作崗位。世界I視其中，經濟將A具發達國家受影響的論壇工作崗位高達六成。
人工智能亦是丹尼即將于2024年6月25日在大連召開的世界經濟論壇第15屆新領軍者年會（簡稱“夏季達沃斯論壇”）6大核心議題之一。論壇期間，爾諾將有近20場與人工智能相關的瓦克為富主題分論壇或會議密集舉行，議題涉及人工智能相關技術前沿、應用場景、監管與安全、跨界融合、技能培訓和倫理等眾多領域。
如何善用人工智能技術造福人類？如何避免AI技術奪走更多人的工作機會，導致更大的貧富差距？論壇開幕前夕，南方周末就人工智能技術發展現狀及挑戰等話題專訪了《人工智能的影響力》報告主要作者、世界經濟論壇全球社會企業家聯盟負責人丹尼爾·諾瓦克（Daniel Nowack）。
世界經濟論壇旗下全球社會創業聯盟和施瓦布社會創業基金會負責人丹尼爾·諾瓦克（受訪者供圖）
加入世界經濟論壇之前，諾瓦克曾在多家初創公司擔任首席財務官，并曾任尤努斯社會企業（YSB）的董事總經理。這是一家為拉丁美洲、非洲和印度的社會企業提供慈善風險投資的基金，由諾貝爾和平獎獲得者穆罕默德·尤努斯創立。
丹尼爾·諾瓦克負責的全球社會創業聯盟擁有100多名成員，代表超過10萬名社會企業家，專注于動員私營和公共部門支持社會企業家和創新，是全球最大的社會企業家多方利益相關者組織。
諾瓦克在接受南方周末專訪時表示，相比于大語言模型所需數據的質量和成熟度，組織和動員廣大民眾學習AI技術，參加相關培訓所面臨的障礙更大。“大部分人還沒有做好充分準備迎接AI。”諾瓦克進一步指出，當下最重要的是培養人們的數字素養，而不是傳授他們前沿的AI操作技巧。他更強調，不能簡單地將AI視為富人的特權或新的賺錢工具。社會創新者已經在向我們展示如何利用AI造福人類，進而確保公平和消除偏見。
南方周末：《人工智能的影響力》報告預判，隨著AIGC技術的廣泛應用，人工智能正在徹底改變商業和生活的方方面面。作為報告主要作者，你認為人工智能取得突破式發展的原因是什么？
丹尼爾·諾瓦克：我們將那些在社會領域中運用創新方法和思維解決社會問題的人或組織稱為社會創新者（social innovator）。他們通過開發新的社會項目、推廣有效的社會政策、運用技術創新等方式來推動社會變革和進步。人工智能技術的革新和普及正是其中之一。在他們的不斷努力下，新的商業模式和應用層出不窮，一個更加包容的商業世界正在形成。在這樣的世界中，人和自然能夠和諧共處，商業也更加繁榮。現在借助人工智能技術的力量，這些AI在教育和醫療領域應用的成功經驗有可能被推廣至全世界。
南方周末：目前AI技術在全球范圍的普及和應用有哪些成功的范例？它們如何造福人類？
丹尼爾·諾瓦克：《人工智能的影響力》報告是全球社會創業聯盟發布的首份有關AI的報告。
該報告采用了案例研究的方法，詳細記錄了300名社會創新者利用AI進行商業變革的故事。其中，來自高收入國家和中低收入國家的案例各占一半。
報告顯示，超過25%的社會創新者正利用AI推動實現“聯合國可持續發展目標三——良好的健康與福祉”。同時，1/5的社會創新者使用AI來處理氣候變化或環境可持續性發展問題，1/7的社會創新者正在設計AI應用以提高當地經濟發展水平。
每一種應用都為AI如何造福人類提供了一種可能的解決方案。其中，80%的AI解決方案側重于經濟賦權，促進當地經濟發展。但在高收入國家，醫療保健和環境保護是AI應用的主要領域，占比分別達到27%和25%。
南方周末：這些都是正向的案例。是否必須重視由AI技術普及帶來的一些問題，比如就業率？
丹尼爾·諾瓦克：這是一個很重要的問題。過去幾年，AI 技術在很多領域的應用進展迅速。但我們調研發現，在全球范圍全面推廣AI仍有不少障礙。大多數人其實還沒有做好充分準備迎接AI。雖然絕大多數的社會創新者已經認識到AI的巨大價值，但僅有一半的社會改革者有機會實施AI改革，還有很多人尚未掌握AI技術。相比于數據的質量和成熟度，目前組織和動員廣大民眾學習AI技術，參加相關培訓所面臨的障礙更大。
南方周末：這種障礙有哪些具體表現？
丹尼爾·諾瓦克：正如我之前所說，組織準備，而不是數據準備，構成了普及AI技術應用的一個主要挑戰。雖然大多數社會創新者認識到AI的變革性影響，但由于員工缺乏技能，只有一半的人能夠使用AI工具。因此，當下需要通過針對性的培訓來彌補這一差距。在提供高級人工智能技能培訓之前，我認為首先應該讓人們具備基本的數字素養。
此外，AI技術的易得性也是一個日益嚴重的問題。盡管一些AI解決方案最初是免費的，但它們會產生巨大的規模成本，并且往往會帶來令人望而卻步的高昂外圍成本，如數據管理、基礎設施或法律合規成本等。
另一個推廣AI的重點，是為那些創業者提供與其對AI認知水平相適應的推廣路徑。我們提出了逐步推廣AI的路徑原則，即PRISM框架（負責任實施、擴展和管理AI的原則），幫助建立能夠吸引用戶注意的應用場景，鼓勵創意并幫助創業者獲得融資。
南方周末：AI技術應用加速普及，也要保證其符合人類倫理道德。你認為哪些是最為重要的準則？
丹尼爾·諾瓦克：第一就是保證公平性。社會創新者在引領人工智能應用的最主要目標之一，就是要讓AI的好處擴展到所有社會部門。同時，公平獲得AI技術也在最大限度地增強所有利益相關者之間的信任。這是公平部署該技術的關鍵。
此外，消除偏見也至關重要。因為AI模型的訓練僅建立在海量易得數據基礎上，這對于那些偏遠地區和中低收入國家不利。這些地方要么缺乏數據，要么數據格式不正確。在這樣的情況下，AI在教育和醫療等領域的應用可能會產生不良后果，其中之一便是使不平等永久化。
例如，巴西一家公司正在開發一種宮頸癌AI診斷工具。他們通過從黑人和土著婦女群體收集數據以解決北半球數據集中的偏見，并優先考慮公平的見解。
簡而言之，至關重要的是，我們不能簡單地將AI視為富人的特權或新的賺錢工具。社會創新者已經在向我們展示如何利用AI造福人類。我們必須向他們學習，將他們的經驗融入我們的AI技術路線圖。同樣，我們的技術和商業領導者也必須補充專業知識，支持社會創新者推廣AI技術。
南方周末：人工智能將深刻影響和改變未來已成為共識。今年新領軍者年會的主題之一是“人工智能時代的企業家精神”。AI時代需要怎樣的企業家精神？
丹尼爾·諾瓦克：企業家們處于技術應用的最前沿。他們將決定未來產品和服務的構建方式，也應優先考慮AI帶來的影響，確保公平，防止偏見。在這方面，PRISM框架為企業家提供了一種測試其應用AI影響商業、管控關鍵風險的事前評估方法。
報告所收集的案例研究表明，與以往任何時候相比，現在的企業家需要具備極強的適應能力，隨時準備根據快速發展的技術和市場需求調整他們的策略。想要跟上AI的步伐，企業家必須有終身學習的意愿，不斷整合新知識和新工具。
我們認為成熟的組織應該向社會創新者學習如何利用AI。這些創新者在每個商業決策中都優先考慮AI帶來的影響，并努力提供能夠破解社會難題和增強人類福祉的解決方案。
南方周末：如何正確衡量AI企業對這個時代的貢獻？
丹尼爾·諾瓦克：AI企業首先要重視并確保信息的充分披露。如今，在監管導向下，要求公司披露其對社會和環境影響的呼聲越來越高。盡管披露的內容差異仍然很大，很多公司仍然主要關注財務風險，但我們應該看到各個領域正面或負面的報告越來越多。由于AI可能對社會和環境造成不良影響，這些指標將變得越來越重要。
其次，要重視對相關應用產生的社會效應和經濟效應的量化評估。根據應用技術的不同，無論是提高內部效率的工具，還是核心產品或服務，其測量指標應該可以量化并進行統計和計算。
同樣，對AI道德的評估應遵循公平性、透明度和可追溯三項原則。公司應評估自身能力，處理好AI應用的道德性問題，不濫用數據，不歧視弱者。
南方周末：對投入AI應用和普及的社會企業家如何衡量其貢獻？
丹尼爾·諾瓦克：對投入AI的社會企業家（Social Entrepreneurship）來說，要準確衡量其作出的貢獻則顯得更難，因為平衡商業性和社會性本身就是一個巨大的挑戰。許多社會創新者把推廣AI技術普及作為使命，但這并未給其帶來金錢等方面的額外好處。例如，教育領域的社會創新者不會因為任何一個提高成績的學生而獲得額外收入，醫療創新者也不會因為任何一個改善的病人獲得報酬。因此，與純粹的商業應用不同，AI驅動的效率提升并不一定會催生更強的商業模式，也不一定能擴大那些社會創新者的影響力。
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