近幾年,全國5G的政協(xié)爭身影隨處可見,剛結(jié)束不久的談提北京冬奧會更是實現(xiàn)了第一次5G的大規(guī)模商用——離三大運營商獲得5G牌照才過去不到三年。不過,速降對于更多人來說,費后5G只體現(xiàn)在網(wǎng)速快了一點而已,營商在更多領域的困境應用似乎只是“看得見,摸不著”。需杜性競
今年全國兩會期間,絕低價惡針對5G應用和通信行業(yè)的全國發(fā)展,全國政協(xié)委員、政協(xié)爭云南聯(lián)通黨委書記兼總經(jīng)理張云勇接受南都記者采訪時坦言,談提很多人即使換了5G手機、速降開通了5G套餐,費后獲得感也并不強,營商主要原因之一在于終端支持能力不足。他建議,未來應將5G消息、5G增強通話作為手機入網(wǎng)必選。
全國政協(xié)委員、云南聯(lián)通黨委書記兼總經(jīng)理張云勇
南都:根據(jù)工信部的最新數(shù)據(jù),目前5G網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全國所有地市一級和所有縣城城區(qū),以及87%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū),5G手機終端連接數(shù)也達到5.2億戶。據(jù)你觀察,5G在個人市場上處于什么階段?
張云勇:這幾年我國的三大運營商都已經(jīng)成為世界排名靠前的大運營商,我國的5G基站數(shù)量也遙遙領先。但是,很多老百姓覺得拿了5G手機、開通了5G套餐,體驗和獲得感并沒有預期的那么強,像VR(虛擬現(xiàn)實)、8K的受眾群體實際上是非常窄的。
在人們?nèi)找嬖鲩L的信息消費需求面前,5G個人市場發(fā)展保持活躍但存在著不平衡、不充分的短板。與行業(yè)應用相比,公眾應用的品類明顯不足。目前量化5G個人市場發(fā)展主要依賴5G手機數(shù)量這一單一指標,在使用方式和總體體驗上和4G沒有明顯差別。這也導致一個較為流行的觀點是:5G公眾應用前景有限,當前公眾對于5G應用的獲得感嚴重不足。
南都:你建議如何解決5G在個人市場上應用不足的問題?
張云勇:我認為終端支持能力不足是影響5G公眾應用尚未廣泛普及的主要原因之一。 2021年“綻放杯”5G應用征集大賽,在5G消息專題賽400個參賽項目中,可實際用于展示全網(wǎng)5G消息的終端款型僅有3款,甚至在制定通信行業(yè)標準時,一些終端廠商明確反對支持5G消息。
結(jié)合冬奧這次機會,我們做了很多5G消息的嘗試。最早用戶在手機上安裝瀏覽器訪問外部資訊,后來有了客戶端,現(xiàn)在還有小程序和微信公眾號,但這些都需要安裝程序。5G消息可以手機出廠自帶,不用安裝任何程序就能享受聊天、訂票、發(fā)送文件等與App類似的交互。
我建議,將5G消息、5G增強通話、5G網(wǎng)絡切片等使用納入到5G個人應用衡量體系,在公眾應用中充分部署5G應用安全能力,將上述功能作為手機入網(wǎng)必選。升級5G消息和5G增強通話提升用戶體驗的同時,也提高了詐騙和騷擾電話與短信的門檻。另外還要向5G公眾應用分配更多相關資源,比如為5G消息、5G增強通話匹配專屬號碼,鼓勵電信運營商在產(chǎn)品設計、定價等方面設計用戶和行業(yè)生態(tài)相匹配的產(chǎn)品形態(tài)、應用資費和商業(yè)模式。
南都:你剛才提到5G消息和5G增強通話技術(shù)會提高詐騙和騷擾電話的門檻。這是如何做到的?
張云勇:現(xiàn)在很多詐騙都是基于互聯(lián)網(wǎng)來通信。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是更加開放,比如微信、支付寶;而傳統(tǒng)短信是封閉的,這是它的劣勢,但優(yōu)勢在于非常不容易被入侵。從技術(shù)上講,互聯(lián)網(wǎng)是開放的架構(gòu),3G是半開放的架構(gòu),傳統(tǒng)短信實際上是不開放的一個架構(gòu)。
架構(gòu)越開放,信息竊取就越容易,詐騙也越容易對吧?用戶安全就好比是一個花園,開放就可能會有安全問題。那么所有的通訊相關企業(yè)就筑成了花園的圍墻,來保護用戶的通信安全。5G消息在傳統(tǒng)短信的基礎上增加了很多功能,既能提供便捷的服務又不容易導致用戶被騙。
南都:過去幾年,三大運營商“提速降費”成效顯著。但你在今年的提案中也提到,局部地區(qū)出現(xiàn)了低價惡性競爭的情況。可以展開說說嗎?
張云勇:過去五年,我國固定寬帶單位帶寬和移動網(wǎng)絡單位流量平均資費降幅超95%,提速降費累計讓利超過7000億元,目前資費水平僅為國際平均水平的一半左右。人民群眾基礎通信服務用得上、用得起、用得好的問題已經(jīng)基本解決,主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)至更高品質(zhì)的信息通信服務上了。
即使是這種情況下,我們行業(yè)在局部地區(qū)還是存在低價惡性競爭,巨額投入的網(wǎng)絡資源被大量的“地板價”低值賤賣,5G流量紅利剛剛兩年就已經(jīng)快速腰斬,政企創(chuàng)新業(yè)務剛剛看到藍海就立即變成紅海,沒有最低、只有更低,讓人觸目驚心。
最近我在多個地方調(diào)研,看到有些數(shù)據(jù)確實讓人痛心。以天津為例,“十三五”初期,天津電信全行業(yè)收入155億元,期間三家企業(yè)激烈價格競爭,到“十三五”末期,全行業(yè)收入只剩下144億元,國際跨境專線價格與國內(nèi)跨域?qū)>€價格倒掛——廣州到香港的專線價格竟然比廣州到深圳的還要低。
更為嚴重的是,行業(yè)的價格惡性競爭已經(jīng)蔓延到產(chǎn)業(yè)鏈,通信設備商市場唯價格集采、過度競爭的情況屢屢發(fā)生,通信產(chǎn)業(yè)供應鏈整體生態(tài)惡化,設備質(zhì)量在低價情況下難以保障,很多廠家處于“不投標不行、低于成本投標更難”的兩難局面。產(chǎn)業(yè)鏈在低價中標勉強維系生存的情況下,很難再投入必要的資源進行研發(fā)創(chuàng)新,嚴重影響到產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。
南都:你認為怎樣才能解決上面這些問題?
張云勇:要從三方面入手:一是堅決避免惡性競爭,加快推動“樣板間”變成具有市場價值的“商品房”,共同做厚5G應用價值。二是堅決落實共建共享,統(tǒng)籌用好 5G頻率這一個國家頻率、國家資源,統(tǒng)籌全要素資源配置,形成國家全局利益最大化。三是加大科技創(chuàng)新,強化數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀管理人才培養(yǎng),加快靈魂式領軍人才引進和使用,加速形成核心能力,突破關鍵核心技術(shù),與各方攜手開展更為深入的協(xié)同創(chuàng)新。
5G高質(zhì)量、可持續(xù)、健康良性發(fā)展,除了公眾的5G業(yè)務之外,我們還要更多地讓通信央企發(fā)揮主力軍的作用,積極參與到智慧城市、平安城市等新基建建設之中,開辟新的藍海戰(zhàn)場。
南都:我們注意到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在積極參與新基建。相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),運營商的優(yōu)勢在哪?
張云勇:現(xiàn)在有種情況,就是有些行業(yè)不愿意跟通信央企合作,而是尋求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。目前我們幾家運營商在整個中國市場的市場占比也就不到30%。
這是因為過去我們沒有積極轉(zhuǎn)型,相關的人才儲備也不夠。但經(jīng)過五六年的改革,我們已經(jīng)按照國家數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展要求投入了大量人財物,包括成立了新的組織架構(gòu)等等。總的來說,就是他們有的我們都借鑒了,他們沒有的我們也在加強了。
再加上運營商畢竟是“國家隊”,在數(shù)據(jù)、安全可信、基礎設施上具備天然的優(yōu)勢,不必擔心出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司的隱私泄露、大數(shù)據(jù)殺熟等情況,天然地可以承接一些智慧城市建設等藍海業(yè)務。我預計,三到五年內(nèi),三家運營商在藍海市場中的占比就會從現(xiàn)在的“一小半”增加到“一大半”。